Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est KaVaShop, exploitant le site kavashop-games.com.

Données collectées

KaVaShop collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, à la gestion des licences et à la sécurité.

• Adresse email du client ;
• Informations liées à la licence achetée ;
• Identifiant technique du terminal, aussi appelé empreinte logicielle ;
• Informations techniques liées à l’application, comme le système utilisé ou l’environnement logiciel ;
• Adresse IP, uniquement si nécessaire pour la sécurité, la prévention des abus ou la gestion des accès.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Activer une licence KaVaShop ;
• Limiter l’utilisation d’une licence à un terminal autorisé ;
• Vérifier la validité d’une licence ;
• Fournir un support client via Discord ou par email ;
• Prévenir la fraude, le partage abusif, le contournement de licence ou l’utilisation non autorisée.

Paiement via Stripe

Les paiements sont traités par Stripe. KaVaShop ne stocke jamais les données bancaires complètes des clients. Les informations de paiement sont directement gérées par Stripe.

Durée de conservation

Les données liées aux licences sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans, sauf obligation légale, litige, fraude ou nécessité de sécurité imposant une conservation plus longue.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment Stripe pour le paiement, ou aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Sécurité

KaVaShop met en place des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’abus ou la modification. Aucun système n’étant infaillible, l’utilisateur doit également veiller à protéger ses accès et ses informations.

Changement de PC

Une licence est destinée à être utilisée sur un seul terminal. En cas de changement de PC, l’utilisateur peut demander une réinitialisation de licence. Cette réinitialisation est limitée à une fois par an, sauf décision exceptionnelle de KaVaShop.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter KaVaShop à l’adresse suivante :

Modification de la politique

KaVaShop peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du service, de la loi ou des outils utilisés.